Titre du poste
Techniciens support et réseaux informatiques
Description

Association de premier plan par sa dimension et son implantation, BTP CFA Auvergne Rhône-Alpes réunit 11 établissements dédiés à la formation des jeunes, répartis sur toute la région, du niveau CAP à l’ingénieur, dans tous les métiers du Bâtiment et des Travaux Publics.
Fort de plus de 500 collaborateurs, nous accueillons plus de 6700 apprentis chaque année avec un budget annuel de fonctionnement de 50 M€.
Au service des entreprises du BTP, nous développons nos activités de formation par la voie de l’alternance sous contrats d’apprentissage ou de professionnalisation, et par des différents dispositifs de formation continue.
Partageant des valeurs fortes, passionnés par la pédagogie, par les savoir-faire que nous enseignons, nous avons comme ambition d’offrir une formation de qualité aux apprenants.
Situé à Lyon 3ème et regroupant les fonctions support (Finance, Ressources Humaines, Communication, Développement, Informatique), le siège accompagne la gestion et la croissance des établissements dans un contexte de réforme de la formation et de structuration de notre organisation.

Responsabilités

Au sein du BTP CFA Auvergne Rhône-Alpes, et sous l’autorité hiérarchique du RSI, le / la technicien(ne) support et réseau informatique a pour missions :
- L’assistance utilisateur et la surveillance proactive et la gestion des incidents et problèmes
- La gestion du stock informatique acquisitions et renouvellements de postes informatiques, téléphonie fixe, téléphonie mobile)
- La mise en oeuvre des changements courants (Installation et déploiement de matériel informatique, réseau, téléphonie fixe et mobile, création de compte (AD, Office 365))
- La gestion des arrivées et départ des collaborateurs
- Le pilotage de projet technique, fonctionnel et organisationnel
- La gestion des projets de conception de solutions d’infrastructure virtualisées
- L’optimisation et l’intégration des solutions d’infrastructure Saas et cloud
- La cartographie et la conception d’une architecture S.I.
- L’implémentation et la mise à jour de la base documentaire SI LE PROFIL

Qualifications
  • Vous connaissez le modèle OSI, les infrastructures en TCP/IP et les infrastructures Microsoft :
    - Windows : Serveur (2008 R2 à 2016) ;
    - Windows : Client (W7 et W10) ;
    - Communication : Skype, Office 365, Teams, Téléphonie mobile et fixe IP ;
    - Bureautique : Microsoft Office 2016 ;
  • Vous avez des notions d'administration des équipements réseau
  • Vous avez des connaissances sur l'administration des serveurs (AD, DHCP, DNS) ainsi que sur l'administration des serveurs d'impressions.
  • Votre sens du relationnel vous permet d'adapter votre communication à chaque utilisateur. Votre capacité d'organisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré d'urgence.
  • Vous êtes organisé, méthodique et réactif avec de bonnes qualités relationnelles.

Vous avez un Bac+2, vous préparez une licence Pro, un master ou diplôme d’ingénieur dans le domaine de l’informatique et vous êtes à la recherche d’un contrat d’apprentissage pour une durée minimum de 12 ou 24 mois, à partir du mois d’octobre.

Déplacements fréquents sur toute la région Auvergne Rhône-Alpes.

Contacts

Merci d’adresser votre CV ainsi que votre lettre de motivation en utilisant le formulaire à droite ("Postuler") ou par mail à : sosse.koressian@ccca-btp.fr

Alternance
Lieu du poste
Tour Swiss Life - 1 Boulevard Vivier Merle, Lyon, 69003, France
Date de début du poste
01/10/2020
Durée du contrat
12 ou 24 mois
Date de publication
5 octobre 2020
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Poste : Techniciens support et réseaux informatiques

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